常見問題

本院課程適合所有對人工智能感興趣之人士，由零基礎初學者，至希望進一步精進嘅專業人士均可受惠。每項課程均清楚標示難度等級（入門／中級／進階），方便您按個人程度選擇合適課程。

是。每項課程一次購買後，享有連續 365 日無限次觀看權限。365 日由付款成功一刻起計算，並無自動續訂或月費綁定。詳情請參閱課程定價。

期限屆滿後，課程內容將會封存，您將無法再觀看相關影片。如欲繼續學習，您可選擇重新購買同一項課程以續期 365 日，亦可選購其他課程。詳情請參閱使用條款。

基於版權及內容保護考慮，課程影片只可於本平台串流觀看，不支援下載。惟課程附帶之筆記、講義及練習檔案均可下載作個人學習用途。

所有課程均配備繁體中文字幕。部分課程亦會視乎情況提供其他語言字幕，相關資料於課程詳情頁面列明。

設有。部分課程開放第一節或指定章節作免費試看，您可於登入後於相關課程頁面試看。詳情可瀏覽課程目錄。

瀏覽課程內容、定價及課程結構並不需要註冊。惟須登入帳戶後方可觀看試看影片；購買課程及進行學習，亦須登入或註冊帳戶。

您可使用電郵地址或 Google 帳戶免費註冊。註冊年齡須為 13 歲或以上；13–17 歲使用者註冊即視為已獲家長或法定監護人同意。

請於忘記密碼頁面輸入您嘅註冊電郵，本院將發送密碼重設連結至該電郵。

本院設有兩種套裝模式：

1. 固定組合套裝——預先包含指定課程，學員一次過購買全部包含之課程。

2. 點心紙式套裝——於指定課程池內任選指定數量（例：任選 3 項），統一套裝價，無論選擇哪些課程，價格一致。

兩種模式購買後，每項課程同樣享有 365 日無限觀看權限。

每項課程獨立計算 365 日權限，並由套裝付款成功一刻起計算，並非以整個套裝為單位計算 365 日。

可以。每項課程均設獨立定價，您可於課程目錄單獨購買。套裝優惠僅為一次選購多項課程嘅折扣方案，並非限定銷售。

是。當您完成課程指定完成門檻之課時並通過所有指定測驗後，本院將自動頒發完成證書。實際門檻以個別課程頁面顯示為準。證書可下載保存，亦可一鍵分享至 LinkedIn 個人檔案。

每張證書均附帶唯一驗證編號及 QR code，任何人士可透過本院之證書驗證頁面查核真偽，確保證書之公信力。

可以。完成課程後，您可分別就課程內容及導師表現於課程頁面給予星級評分及文字評價。所有評價須經本院審核後方會公開顯示。此機制協助本院持續優化教學品質，亦讓未來學員作出更明智嘅選擇。

本院主要接受信用卡（Visa、Mastercard、American Express）。其他付款方式將陸續開放，最新可用選項以結帳頁面為準。

可以。如需發票，請於完成付款後聯絡我們，本院將協助安排電子發票或紙本發票。

本院設有 14 日有條件退款：購買後 14 日內、符合完整條件可申請退款，經審批後 扣除 5% 行政費 以原付款途徑退回。詳情請參閱《使用條款》§7 退款政策。

歡迎。請聯絡我們商討企業培訓、員工授權或客製化方案。

本平台支援所有主流裝置，包括電腦（Windows ／ macOS）、平板（iPad ／ Android）及智能電話（iPhone ／ Android）。建議使用最新版本嘅 Chrome、Safari 或 Firefox 瀏覽器以獲最佳體驗。

請先確認網絡連線狀態，並嘗試以下方案：降低影片畫質、清除瀏覽器快取，或更換瀏覽器。如問題持續，請聯絡我們並提供裝置型號、瀏覽器版本及問題截圖以便跟進。

基於版權保護及防止濫用考慮，所有影片串流（包括免費試看）均需登入後方可播放。瀏覽課程詳情及大綱則無此限制。